日本結婚相談事業者
品質評価機構
結婚相談所に求められる運営体制と情報開示の水準を、当機構所定の確認基準に基づき審査します。
人生の大きな選択に関わる婚活支援だからこそ、相談者にとって、運営者情報、料金の分かりやすさ、個人情報管理、カウンセラー体制、相談対応の明確さは重要な判断材料となります。
本認定は、地域に根ざして婚活支援を行う結婚相談所、婚活サロン、仲人型相談所を対象に、運営者情報、料金開示、相談支援体制、個人情報管理等を総合的に確認し、一定の基準を満たした事業者を認定します。
信頼される結婚相談所運営を、
認定という形で可視化する
結婚相談事業は、相談者の将来設計、家族形成、個人情報に関わる重要な支援領域です。
そのため、事業者には、明確な料金表示、適切な契約説明、運営者情報の開示、相談支援体制の整備、個人情報の適切な管理、継続的な面談環境の確保など、信頼に足る運営体制が求められます。
日本結婚相談事業者品質評価機構では、地域に根ざして婚活支援を行う結婚相談所、婚活サロン、仲人型相談所を対象に、公開情報に基づく運営品質の確認を実施しています。
優良結婚相談所 運営品質認定は、当機構が定める確認項目において一定の基準を満たした事業者に対し、その運営品質を示すものとして付与する認定です。
認定対象となる事業者
本認定は、地域に根ざして継続的な婚活支援を行う結婚相談所、婚活サロン、仲人型相談所、独立系の婚活支援事業者を主な対象としています。
対象となる事業者の例
- 地域密着型の結婚相談所
- 仲人型の結婚相談所
- 婚活サロン
- 個人または小規模法人で運営する婚活支援事業者
- 連盟加盟相談所
- 店舗またはオンライン面談により継続的な相談支援を行う事業者
審査で確認する主な項目
本認定では、相談者が入会前に確認したい情報が適切に示されているか、また継続的な相談支援を行うための運営体制が整えられているかを確認します。
運営者情報の明確性
会社名、屋号、代表者名、所在地、連絡先などが確認できること
料金開示
入会金、登録料、月会費、成婚料、オプション費用などが分かりやすく表示されていること
特定商取引法に関する表記
契約条件、解約条件、返金条件など、相談者が確認すべき情報への配慮があること
個人情報管理
写真、プロフィール、希望条件など、慎重に扱うべき情報の取り扱い方針が確認できること
カウンセラー体制
代表者またはカウンセラーの紹介、相談方針、対応体制が確認できること
相談対応
無料相談、面談、活動支援、プロフィール作成支援、交際サポートなどの説明が確認できること
面談環境
店舗、相談室、オンライン面談、出張面談など、相談方法が明確であること
地域での継続運営
対応地域、運営年数、地域に根ざした活動実態が確認できること
申請手続きについて
本認定の申請は、当機構よりご案内をお送りした事業者を対象に受け付けています。
本申請をご希望の場合は、郵送にてお送りしているご案内書面をご確認のうえ、書面に記載された認定候補番号および本申請フォームよりお手続きください。
一般公開サイト上での申請受付は行っておりません。
よくある質問
審査料や登録料は必ず発生しますか
審査および認定自体は無料です。認定後、認定証、記念盾、ロゴデータ等の制作、発行を希望される場合のみ、所定の制作、発行費用が発生します。
支払い方法は何がありますか
指定の銀行口座へのお振込みをお願いしております。請求書を発行いたしますので、期日までにお手続きをお願いいたします。
申請すれば必ず認定されますか
いいえ。申請内容および公式サイト等の確認を行い、当機構の基準に満たない場合は、認定を見送る場合があります。
認定ロゴはどこに使えますか
公式サイト、店舗掲示、面談資料、入会案内、SNS、Googleビジネスプロフィール等にご活用いただけます。ただし、公的認証や成婚保証と誤認される表現との併用はできません。
認定キットには何が含まれますか
認定証、記念盾、認定ロゴデータ、認定通知書、掲載用文言、認定ロゴ使用ガイド等が含まれます。
サイトから申請できますか
いいえ。一般公開サイト上での申請受付は行っておりません。当機構よりご案内をお送りした事業者のみ、書面に記載された本申請フォームからお手続きいただけます。